Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es su horario comercial?

Estamos abiertos de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 4:00 p. m. CST. Cerramos los sábados y domingos y la mayoría de los días festivos principales.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Todos nuestros productos tienen garantía de por vida. Siempre ha sido así. Si por alguna razón no le gustan o no desea los productos que pide, le reembolsaremos el importe íntegro. Le pedimos que nos devuelva los productos cuyo reembolso solicita. Tras la recepción de los productos en nuestro almacén, le haremos un reembolso completo.

¿Tienes redes sociales?

Sí. Tenemos páginas en LinkedIn, Facebook, Instagram y YouTube. Nos encantaría que nos siguieras en nuestras redes sociales. Puedes hacer clic en los íconos al pie de página de este sitio web para ver nuestras páginas.

¿Ofrecen Certificados de Conformidad?

Sí. Si solicita los COCs con su pedido, los incluiremos de forma gratuita en su paquete.

¿Realizan envíos a todo el mundo?

Sí. Todos nuestros productos pueden enviarse a cualquier parte del mundo.

¿Pueden enviar pedidos por palé?

Sí. Utilizamos una empresa de sistemas de transporte en línea que puja por el flete más económico desde nuestro almacén hasta su puerta.

¿Qué empresas de transporte de mercancías utilizan?

Si realiza el pedido en nuestro sitio web, tendrá la opción de elegir los servicios de FedEx o UPS.

¿Puedo hablar con un representante?

Por supuesto. No dude en llamarnos si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos y le guiaremos. 972-542-2400

¿Tienen videos instructivos para sus productos?

Sí. Puede encontrar videos en nuestras páginas de productos o en YouTube en Jet Stream Aviation Products Inc - YouTube

¿Es seguro utilizar limpiadores o detergentes domésticos en mi aeronave?

No. Los productos para el hogar pueden ser cáusticos y dañar las superficies exteriores e interiores de las aeronaves.

¿Cómo puedo evitar dañar mi parabrisas y mis ventanas?

Nunca lave su parabrisas o ventanas con jabones domésticos, agua o cepillos de lavado. Evite usar limpiacristales domésticos porque contienen productos químicos que pueden agrietar los plásticos transparentes.

¿Necesitan las aeronaves realmente ser pulidas y enceradas?

Sí. Las superficies de las aeronaves necesitan protección y pulido regulares. Como cualquier superficie pintada, cuando se expone a los rayos UV, la lluvia ácida, los insectos, etc., las superficies pintadas pueden volverse opacas y oxidadas sin un pulido periódico.

¿Son seguros los productos automotrices en mi aeronave?

La pintura automotriz y la pintura para aeronaves son diferentes. Los productos que no están hechos específicamente para su uso en aeronaves podrían tener efectos negativos en las superficies de estas.

¿Cuánto tiempo durará el pulimento o la cera en mi aeronave?

La longevidad dependerá del número de horas de vuelo, las condiciones de vuelo, los limpiadores utilizados y si la aeronave está guardada en un hangar o no. Dependiendo de estas variables, una cera de polímeros múltiples puede proteger durante al menos 3-6 meses, mientras que las ceras que contienen cerámica pueden proteger hasta por 12 meses.

¿Puedo aplicar cera a mi avión después de pintarlo?

Sí. Una buena regla general es esperar 30 días después de pintar, ya que las diferentes pinturas se curan a velocidades diferentes.

¿Puedo usar los productos de aviación Jet Stream en mi aeronave de tela?

Casi todos los productos vendidos por Jet Stream Aviation Products son seguros para usar en aeronaves de tela. Nuestros productos del Sistema de Botas de Deshielo Pbs y del Sistema de Pulido de Metales nunca deben usarse en el revestimiento de una aeronave de tela.